一“压”
在谈薪酬时适当给予应聘者心理压力,降低其心理期望,让对方务实理性地看待薪酬。事先摸清楚应聘者的薪酬底线。强调公司很多候选人在竞争该职位,公司正在比较与衡量,这样可以有效降低应聘者谈判筹码。
二“拉”
如果说是“压”是为了“避短”,“拉”就是为了“扬长”,即突出公司的卖点,弱化应聘者对薪酬的关注度。面试时避免应聘者把注意力全部集中到薪酬上,转而告诉应聘者,企业的很多核心价值点,比如公司品牌、工作平台、隐性福利、工作环境等,逐步展现给应聘者,让其增强对企业的信心,提升整体的吸引力。这种吸引点越多,在薪酬谈判天平上的筹码就越多。同时告知应聘者在企业可获得的发展前景,比如职业发展通道、薪酬提升等,可以举内部员工的实际例子来说明,引导应聘者往前看。这些信息是用以满足应聘者的潜在需求,增强其心理保险系数,帮助其做出签约的决策。
当然,资深HR擅长做应聘者的求职需求分析。一方面可以从应聘者离职的原因来分析,这就是其在原公司不能得到满足的部分,在面试时可以问应聘者对原公司最不满意的地方,比如薪酬福利、工作稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、工作时间与地点、是否加班,甚至试用期长短等。在薪资谈判阶段往往要抓住应聘者的最关键的需求点来施加影响并作出适当的吸引举措。
三“靠”
就是薪酬谈判时,HR可以根据应聘者的心理状态,设身处地为对方着想,用情感打动应聘者。人都是情感的动物,因此在谈判过程可以软硬兼施,特别是在薪酬谈判进入僵局或应聘者犹豫不定的时候,HR感性的说服可能会起到催化剂的作用。比如HR会关心应聘者的职业生涯规划发展,关注应聘者经济压力是否大,关注对方家庭离工作地点较远等……
四“隐”
薪酬待遇不是很具备市场竞争力的公司,可以告知应聘者一个具有竞争力的数据(年薪或者月薪),至于其他相关数据,则可以通过告知应聘者薪酬结构与计算方法而不涉及具体金额,比如固定与浮动部分的比例以及发放时间,或是在介绍福利时,也尽量展现福利的项目,而非具体额度。
招聘新员工,HR要有什么薪资谈判技巧?